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# Notification d'alarmes

## Explication

Ce menu vous permet de configurer différents groupes de destinataires qui recevront les alarmes liés à votre projet. A l'heure actuelle nous proposons 2 services d'alarmes :

* Emails
* Slack

## Configurer les notifications

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/1/f/0/d1f0e3554a0eb800/427260f3-4f95-4de3-8d8b-1ce935_1f74rsj.jpg)

Pour configurer vos notifications, rendez vous dans l'onglet _Notification d'alarme._ C'est sur celui que vous pourrez paramétrer vos vos _Emails_ ou bien _Slack_.

### Email

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/c/e/3/3ce3b076b399c200/5fe6e786-4722-4ebc-a06f-97282e_xvrdct.jpg)

Panneau de configuration des emails

Pour configurer les emails, sélectionner l'onglet _configuration (1)_, ensuite sélectionnez la boîte _Email (2)._ Ainsi nous accédons aux panel de configuration des emails (3). Sur ceux-ci vous pouvez : 3.a Définir le nombre maximum d'alarme par mois. 3.b Définir le préfixe de l'objet des emails que vous recevrez.

### Slack

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/a/b/c/babce81471fe3800/ddd29154-3534-4817-8e6b-f3b4c9_7e0mec.jpg)

Panneau de configuration de Slack

De la même manière que pour les mails, sélectionnez l'onglet _configuration (1)_ mais sélectionnez cette fois la boîte _Slack (2)._ Nous accédons donc cette fois au pannel de configuration des alarmes pour Slack (3).

Dans le cas de Slack il suffit de coller votre clé d'authentification à l'API de Slack.

## Créer une groupe de destinataire

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/0/c/af0ce55f77cad000/574bece1-20b3-4ba7-8eed-46410a_1wsrhuh.jpg)

Une fois la configuration des service effectués, il faut maintenant créer un groupe de destinataire. Pour cela on se rend dans l'onglet _Destinataires(1)_ puis on clique sur le bouton _Ajouter(2)._

Cette action ouvrira la fenêtre d'édition d'un groupe, nous verrons ça dans les prochaines étapes.

## Editer un groupe de destinataires

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/d/8/6/7d869efe2473f800/7b2f87ed-0783-4b03-ad7b-a0f30a_bz22v7.jpg)

Pour éditer un groupe de destinataires, on se rends dans l'onglet : _Destinataire(1)_ ensuite on clique sur les 3 petits points (2). Enfin, on clique ensuite sur le bouton _Editer_ (3).

## Fenêtre d'édition de groupe.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/2/b/c/c2bc659f2918b000/78b0378c-3bd0-4b9d-bd78-26a7db_hc86u7.jpg)

Fenêtre d'édition d'un groupe d'email

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/0/b/8/a0b844c7991c8000/62ea95cf-1f81-46f7-b1b7-7718a1_1f97n4d.jpg)

Enregistrer un email

![](https://scorp-io.gitbook.io/guide-to-scorp-io/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F3448551736-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252FqIpmKf9C2tuFgdUD9Dx8%252Fuploads%252FKXs05b6TzG8QiCZnaniR%252Fna-dest-gorup-email-conf-2.jpg%3Falt%3Dmedia%26token%3Ddaaf1393-4989-458a-9ff4-9bbb60607dcd&width=768&dpr=3&quality=100&sign=881cc254&sv=2)

Sauvegarde d'un groupe

Une fois qu'un groupe est créé il faut ajouter des destinataire. Pour ça, une fois que la fenêtre d'édition est ouverte on peu modifier 2 paramètres :

* Le nom du groupe (Image 1, encadré bleu)
* La liste des destinataire concernés. (Image 1, encadré orange)

Pour rajouter un destinataire, il suffit de rajouter son email dans le champ dédié pour, puis de cliquer sur le bouton "+" (Image 2, encadré orange) ou d'appuyer sur la touche '_Entrée'_ de son clavier.

Si le mail est valide, alors celui-ci sera ajouté à la liste des emails (Image 3, encadré orange).

Maintenant, il suffit de sauvegarder en appuyant sur le bouton de sauvegarde (Image 3, encadré bleu).

Concernant **Slack**, il s’agit de la même procédure. Simplement, le champ pour les emails est remplacé par un champ pour définir des _Canaux de diffusion_. En revanche, le fonctionnement reste le même.